单休 介意勿扰请仔细查看招聘信息 再进行沟通
岗位职责:
1.处理京东电商售前售后客户咨询,了解客户诉求,提供解决方案
2. 处理订单的退货、退款等。
3.需要协助电话客服的工作
任职要求:
1.有过电商客服工作经验
2.沟通理解能力和抗压能力强,情绪稳定
3.基本的电脑操作熟练,打字速度快。
4.能接受打少量电话
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