职位详情
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德阳-旌阳区
中专学历
不限经验
直聊
1、负责给客户进行保险报价及出单事宜；
2、业务办理：告知所需单证，接收客户提供的投保、批改资料，指导客户填写单证，审核材料的真实性和完整性。
3、业务咨询：介绍保险产品、条款等内容，解答客户关于承保手续、保费金额、承保政策等方面的咨询。
3、投诉受理：接待上门投诉的客户，态度应始终保持热情主动，从客户角度出发，注意安抚客户情绪，避免矛盾激化和投诉升级。在处理客户投诉的过程中，应注意发现公司的产品、业务、服务的缺陷，及时向相关部门提出改进意见和建议。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、熟练使用电脑和相关办公软件；
3、具有较强的语言表达能力；
4、具有有一定的客户服务经验；
5、周六周末需在家值班，节假日排班制值班；
工作时间：08:40-12:00 13:30-17:40
