岗位职责:
1、接收客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
2、熟练操作公司售后系统,做好单据收集整理工作
3、与相关部门紧密配合,协调沟通
任职资格:
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力
2、有较强的协调客户的能力
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
4、熟练的电脑操作能力(会excel与word操作)
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
7、 年龄25-35岁,长期固定,有相关售后客服经验者优先
试用学习期1个月(试用2300元)、试用合格后基本工资+提成,月保底收入3000,超出3000按实际发放(基本工资+全勤+绩效+购买保险)有意者电话联系