岗位职责：
1、根据公司发展战略及管理目标，配合项目经理工作，组织实施工作计划及方案；
2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价；
3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标；
4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系；
5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略；
6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改；
7、擅长筹委会，业委会，业委会换届选举，续签物业服务合同工作。
任职要求：
1、30-50岁，中专及以上学历；
2、2年以上项目全面管理经验，知名物业企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证，物业管理师；
3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力；熟悉客户服务、工程、秩序维护、、公关能力，优秀的沟通、组织协调能力；
4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强；