酒店前台
酒店前台
3000-4500元
浏览量： 1036
投递量： 4
更新于：11:17
-
职位要求
招 1 人 大专 1年以上 22周岁以上 适合女性 -
工作区域
德阳-什邡市 -
工作地址
四川省德阳市什邡市雍城街道湔江路西段49号嘉华大学城4栋1-8号查看地图
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：1周以内到岗
年龄要求：22周岁以上
性别要求：适合女性
美豪酒店前台岗位描述
一、岗位职责
1. 宾客接待与服务
- 负责宾客的入住登记、退房结算及续住办理
- 主动提供行李协助、叫车服务及周边旅游/餐饮咨询，提升宾客体验。
- 妥善处理宾客投诉与特殊需求，及时协调相关部门解决。
2. 预订与房态管理
- 接听电话、处理线上/线下预订，实时更新房态系统，避免超售或空置。
- 协助销售部处理团队预订，确保信息同步。
3. 收银与账务处理
- 准确完成现金、移动支付等结算操作，每日核对账目并交接班。
- 管理发票开具及贵重物品寄存服务。
4. 安全与合规
- 严格执行公安部门住宿登记规定（如身份证核验、访客登记）。
- 监控前台区域安全，发现异常及时上报。
二、薪资待遇
- 基本工资：3000-4500元/月
薪资构成:2800底薪+100全勤+200夜班补助+会员卡提成+点评提成
三、福利待遇
- 食宿：白班提供员工午餐晚餐 夜班可提供晚餐
- 假期：排休 ，月休8-10天，满一年享5天年假。
四、工作时间
- 排班制：白班（08:00-20:00）、
晚班（20:00-08:00）。
- 时长：每日12小时，两白两夜休息两天
五、任职要求
- 熟练操作电脑
- 普通话标准
- 适应倒班，抗压能力强。
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