岗位职责
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
2、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。
任职条件
1、大专以上文化程度,至少掌握一门外语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、形象好,气质佳,熟练使用电脑办公软件。
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