任职资格
1.具备扎实的机械专业基础知识,能理解产品结构及工作原理。
2.工作经验:拥有5年以上相关售后服务工作经历,熟悉机械类产品的安装、调试、维修等服务流程,了解行业内常见的产品质量问题及处理方式。
3.能力要求:具备良好的沟通表达能力,能清晰、准确地与客户及公司内部各部门进行信息传递; 4.拥有较强的问题解决能力,面对客户现场的产品问题能快速分析并采取有效措施;
5.适应工地现场的工作环境,具备一定的抗压能力和吃苦耐劳精神;
6.持驾照,能适应短途或长途出差需求;
7.具备基本的文档撰写能力,可规范记录服务过程及相关信息。